Hướng dẫn thêm Zendesk (Zopim) Live Chat trong Magento 2

Hỗ trợ khách hàng luôn đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của một trang thương mại điện tử. Khách hàng càng hài lòng, bạn sẽ càng nhận được nhiều doanh số. Do đó, điều quan trọng là bạn nên có một cách hiệu quả để liên lạc trực tiếp với các khách hàng ngay trên trang web của mình. Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách thêm Zendesk(Zopim) trong Magento 2.

Zendesk Live Chat, trước đây được gọi là Zopim Live Chat, một trong những cách tốt nhất và đơn giản nhất để thêm trò chuyện trực tiếp vào cửa hàng của bạn.

Tạo tài khoản Zendesk

Đầu tiên chúng ta cần tạo tài khoản Zendesk, nếu bạn đã có rồi thì có thể bỏ qua bước này.

Đăng nhập vào Zendesk chọn Settings -> Widget copy đoạn code trong Embed Web Widget

copy code zendesk

Thêm Zendesk vào trang Magento 2

Các bạn đăng nhập vào trang admin Magento 2 chọn CONTENT -> Configuration -> chọn theme đang dùng -> Edit

Design Configuration Magento 2

Sau đó kéo xuống phần Footer paste đoạn code vào mục Miscellaneous HTML rồi chọn Save Configuration để lưu lại.

dán code zendesk trong admin Magento 2

Tiếp theo các bạn chạy lệnh:

php bin/magento cache:flush

Bây giờ chúng ta sẽ ra trang store và xem kết quả.

thêm zendesk trong Magento 2 thành công

Giao diện Zendesk đã nhận được visitor. Bây giờ thì các bạn đã có thể chat trực tiếp với khách hàng một cách nhanh chóng và tiện dụng.

giao diện zendesk

Vậy là mình đã hướng dẫn xong cách thêm Zendesk Live Chat trong Magento 2.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết.

4.8 5 votes
Article Rating

Callula Huy

Callula is the Marketing Executive at Magetop. With more than 5 years of copywriting under his belt, Callula is into creating valuable content that is straight to the point. Life student. Workaholic. Foreign languages and traveling aficionado.

Leave a Reply or put your Question here

0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x