Hướng dẫn thay đổi Store Email trong Magento 2
Một Email hoàn chỉnh cho các cửa hàng Magento ngày nay đã trở nên rất quan trọng với chủ cửa hàng. Nó kết nối khách hàng như một phương tiện để duy trì liên lạc với các chủ cửa hàng, biết thêm bất cứ điều gì liên quan đến cửa hàng hoặc giải quyết các vấn đề bán hàng nhanh hơn bao giờ hết. Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi Store Email trong Magento 2.
Thông tin sơ bộ về Store Email Magento 2
Magento hỗ trợ chúng ta năm Email cho các mục tiêu khác nhau như Liên hệ, Hỗ trợ bán hàng, Hỗ trợ khách hàng, Email đặt hàng, Email tùy chỉnh, v.v.
Ví dụ: bạn có thể tạo một số địa chỉ Email như:
- Đối với các truy vấn Liên hệ thông thường, bạn có thể có một email như [email protected].
- Đối với bộ phận hỗ trợ bán hàng, chúng ta có thể đặt là [email protected].
- Đối với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn có thể đặt một email như [email protected].
- Đối với Yêu cầu về Đơn hàng, bạn có thể tạo [email protected]…
Magento cũng có hệ thống trả lời Email tự động. Nếu ai đó gửi Email đến [email protected] để hỏi về bất kỳ đơn hàng nào, hệ thống trả lời email tự động trong Magento sẽ tự động trả lời kèm theo lời chào và thông báo rằng một người nào đó từ bộ phận đặt hàng sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm.
Sau khi thay đổi Store Email bạn nên cài đặt và cấu hình module SMTP cho trang web, tham khảo bài viết Hướng dẫn cấu hình SMTP Gmail trong Magento 2.
Thay đổi Store Email
Bước 1: Thiết lập địa chỉ email cho miền của bạn
Trước khi bạn có thể cấu hình địa chỉ Email cho cửa hàng, mỗi địa chỉ phải được thiết lập là địa chỉ Email hợp lệ cho miền của bạn. Làm theo hướng dẫn từ quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ email của bạn để tạo từng địa chỉ email cần thiết.
Bước 2: Cấu hình địa chỉ Email cho cửa hàng
Đăng nhập admin Magento 2 chọn STORES -> Configuration -> GENERAL -> Store Email Addresses.
Mở General Contact, nhập tên người gửi và Email vào 2 trường Sender Name, Sender Email, sau đó Save Config để lưu lại. Nó sẽ gửi Email khi khách hàng sử dụng liên hệ chung.
Điền tương tự với các Store Email bên dưới nếu bạn cần.
Bước 3: Cập nhật cấu hình Sales Email
Nếu bạn sử dụng Custom Email, thì hãy cập nhật cấu hình của các Email liên quan, để danh tính người gửi được chính xác.
Kéo xuống dưới vào SALES -> Sales Emails. Trong đây có riêng biệt cho từng phần:
- Order và Order Comments.
- Invoice và Invoice Comments.
- Shipment và Shipment Comments.
- Credit Memo và Credit Memo Comments.
Bắt đầu với phần Order, bạn hãy tùy chỉnh sao cho đảm bảo rằng người gửi được chọn chính xác, sau đó Save Config để lưu lại.
Như vậy là mình đã hướng dẫn xong cách thay đổi Store Email trong Magento 2.
Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết.
